STRATEGI KOMUNIKASI
Keberhasilan
kegiatan komunikasi secara efektif banyak ditentukan oleh penentuan strategi
komunikasi. Di lain pihak jika tidak ada strategi komunikasi yang baik efek
dari proses komunikasi (terutama komunikasi media massa) bukan tidak mungkin
akan menimbulkan pengaruh negatif. Sedangkan untuk menilai proses komunikasi
dapat ditelaah dengan menggunakan model-model komunikasi. Dalam proses kegiatan
komunikasi yang sedang berlangsung atau sudah selesai prosesnya maka untuk
menilai keberhasilan proses komunikasi tersebut terutama efek dari proses
komunikasi tersebut digunakan telaah model komunikasi.
.jpg)
BADAN NARKOTIKA NASIONAL (BNN)
Badan
Narkotika Nasional (disingkat BNN) adalah sebuah Lembaga Pemerintah Non
Kementerian (LPNK) Indonesia yang mempunyai tugas melaksanakan tugas
pemerintahan di bidang pencegahan, pemberantasan penyalahgunaan dan peredaran
gelap psikotropika, prekursor, dan bahan adiktif lainnya kecuali bahan adiktif
untuk tembakau dan alkohol. BNN dipimpin oleh seorang kepala yang bertanggung
jawab langsung kepada Presiden melalui koordinasi Kepala Kepolisian Negara
Republik Indonesia. Dasar hukum BNN adalah Undang-Undang Nomor 35 tahun 2009
tentang Narkotika. Sebelumnya, BNN merupakan lembaga nonstruktural yang
dibentuk berdasarkan Keputusan Presiden Nomor 17 Tahun 2002, yang kemudian
diganti dengan Peraturan Presiden Nomor 83 Tahun 2007.
Tugas-tugas
yang dijalankan oleh Badan Narkotika Nasional (BNN) adalah :
1. Menyusun
dan melaksanakan kebijakan nasional mengenai pencegahan dan pemberantasan
penyalahgunaan dan peredaran gelap Narkotika dan Prekursor Narkotika;
2. Mencegah
dan memberantas penyalahgunaan dan peredaran gelap Narkotika dan Prekursor
Narkotika;
3. Berkoordinasi
dengan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia dalam pencegahan dan
pemberantasan penyalahgunaan dan peredaran gelap Narkotika dan Prekursor
Narkotika;
4. Meningkatkan
kemampuan lembaga rehabilitasi medis dan rehabilitasi sosial pecandu Narkotika,
baik yang diselenggarakan oleh pemerintah maupun masyarakat;
5. Memberdayakan
masyarakat dalam pencegahan penyalahgunaan dan peredaran gelap Narkotika dan
Prekursor Narkotika;
6. Memantau,
mengarahkan dan meningkatkan kegiatan masyarakat dalam pencegahan
penyalahgunaan dan peredaran gelap Narkotika dan Psikotropika Narkotika;
Adapun
strategi komunikasi yang disusun Badan Narkotika Nasional (BNN) guna mencapai
keberhasilan komunikasi yang ditujukan kepada masyarakat supaya tidak
menggunakan Narkotika, yaitu :
1. Membuat
Iklan
Strategi membuat iklan pada media massa adalah cara
yang efektif untuk menarik perhatian masyarakat. Iklan akan memudahkan dalam
menyampaikan pesan yang ditujukan kepada masyarakat luas. Dengan konten-konten
dalam iklan yang berisi tentang Himbauan untuk tidak menggunakan Narkotika dan
dampak buruk menggunakan narkotika, maka cara penyampaian pesan akan sangat
efektif dan menarik. Sehingga dengan pembuatan iklan ini akan dapat
mempengaruhi masyarakat bahwa penggunaan narkotika sangat merugikan dan membawa
pengaruh buruk bagi diri sendiri maupun orang lain.
2. Sosialisasi
Mengadakan sosialisasi mengenai narkotika dan
bekerjasama dengan sekolah dan universitas. Karena dunia Narkotika lekat dengan
anak muda sehingga kami memilih sekolah dan universitas sebagai tempat kami
melakukan sosialisasi. Dan juga dengan mendatangkan pembicara yang dahulunya
sebagai mantan pengguna narkotika, sehingga dalam penyampaian pesan terlihat
nyata karena itu merupakan salah satu pengalaman pribadinya. Dengan ini kami berharap bahwa generasi muda
penerus bangsa akan sadar dan menjauhkan Narkotika dari kehidupannya.
3. Pemilihan
Duta Anti Narkotika
Pemilihan duta anti narkotika merupakan salah satu
strategi komunikasi yang menarik perhatian anak muda karena akan banyak anak
muda yang ingin bergabung untuk menjadi duta anti narkotika. Dengan demikian
maka akan mudah mempengaruhi anak muda saat ini untuk menjauhi hal-hal yang
berhubungan dengan Narkotika. Tugas seorang duta anti narkotika adalah
memberikan penyuluhan- penyuluhan bahaya menggunakan Narkotika.
4. Melakukan
Aksi
Melakukan aksi ketika memperingati hari anti narkoba
dengan tujuan menarik perhatian masyarakat. Aksi ini dilakukan dengan
mengkampanyekan bahaya-bahaya penggunaan narkoba. Sehingga masyarakat akan
mengetahui informasi mengenai Narkotika yang disampaikan tersebut.
STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI PT.
TELEKOMUNIKASI INDONESIA
.jpg)
PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk. yang selanjutnya disebut TELKOM, merupakan
perusahaan penyelenggara layanan informasi dan telekomunikasi (InfoComm) serta
penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap (full service and network provider) yang terbesar di Indonesia.
Sampai dengan 31 Desember 2009, sebagian besar dari saham biasa TELKOM dimiliki
oleh Pemerintah Republik Indonesia dan sisanya dimiliki oleh pemegang saham
publik. Saham TELKOM diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (“BEI”), New York
Stock Exchange (“NYSE”), London Stock Exchange (“LSE”) dan Tokyo Stock Exchange
(tanpa tercatat). Harga saham TELKOM di BEI pada akhir Desember 2009 adalah
Rp9.450 dengan nilai kapitalisasi pasar saham TELKOM pada akhir tahun 2009
mencapai Rp190.512 miliar atau 9,43% dari kapitalisasi pasar BEI.
Untuk
menghadapi tantangan dengan semakin meningkatnya kebutuhan akan mobilitas dan
konektivitas tanpa putus, TELKOM telah memperluas portofolio bisnisnya yang mencakup
telekomunikasi, informasi, media dan edutainment (TIME ). Dengan meningkatkan
infrastruktur, memperluas teknologi Next Generation Network (NGN) dan
memobilisasi sinergi di seluruh jajaran TELKOMGroup, TELKOM dapat mewujudkan
dan memberdayakan pelanggan ritel dan korporasi dengan memberikan kualitas,
kecepatan, kehandalan dan layanan pelanggan yang lebih baik. Keberhasilan PT
Telkom Tbk dalam menjalankan bisnis jasa telekomunikasi salah satunya karena
mampu memadukan strategi pemasaran dan komunikasi.
Strategi
komunikasi :
Strategi
komunikasi yang dapat dilakukan oleh PT. Telkom terdiri dari dua yaitu dari
segi produk dan pelayanan. Dari segi produk dapat dilakukan dengan strategi
komunikasi berikut yaitu :
1. Mengadakan event khusus seperti grand launching produk perdana yang
memberikan penawaran promo dengan paket sms, telepon, internet unlimited dengan tarif yang murah untuk meningkatkan
persaingan karena saat ini banyak provider yang semakin gencar mempromosikan
produk mereka. Selain penawaran perdana, Telkomsel juga menawarkan layanan speedy dengan harga murah namun memiliki
kualitas sinyal yang baik. Strategi komunikasi dapat dilakukan dengan membuat
iklan berisi pesan-pesan yang terlihat simpel, unik, namun dapat mempersuasif
publik agar menggunakan produk dari Telkomsel dan dapat dikomunikasikan saat
mengadakan grand launching tersebut.
2. Menjadi sponsorship sebuah acara agar Telkomsel
lebih dikenal oleh publik dan agar Telkomsel terkesan lebih dekat dengan publik. Strategi
komunikasinya dapat dilakukan dengan memasang spanduk di sekitar tempat acara
diadakan, menjual produk minimal perdana di dalam acara tersebut dengan
menggunakan SPG dari Telkomsel. Dan meminta pihak penyelenggara event untuk sedikit memberi gambaran
tentang Telkomsel setiap kali ada space
atau pergantian perform dalam acara.
3. Dari
segi pelayanan dapat dilakukan dengan strategi komunikasi yaitu dengan
memberikan pelatihan kepada seluruh karyawan tentang bagaimana cara
berkomunikasi yang baik kepada konsumen atau pelanggan karena seperti yang
diketahui ketika konsumen atau pelanggan memberikan kompalin, keluhan serta
permasalahan yang dihadapi terkadang beberapa dari mereka selalu menggunakan emosi. Maka dari
itu agar tidak terpancing emosi seluruh karyawan harus diberikan bekal tentang
bagaimana cara menghadapi atau berkomunikasi dengan konsumen atau pelanggan
yang memiliki berbagai macam karakter. Selain itu penting untuk memeberikan
bekal kepada seluruh karyawan mengenai tanggung jawab terhadap job desk masing-masing agar karyawan lebih
mencintai pekerjaan dan bekerja dengan hati sehingga konsumen atau pelanggan
akan merasa terpuaskan dengan pelayanan yang diberikan.
